佛塵軒遵照國家相關(guān)規(guī)定作7天退換貨的保證，如果您在收到佛塵軒購買的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，請在7天以內(nèi)（時間以快遞貨品簽收單的簽收日期為準(zhǔn)）聯(lián)系佛塵軒客戶服務(wù)部門工作人員進(jìn)行退換貨預(yù)約，在確定符合退換條件后我們會根據(jù)您的需求進(jìn)行相關(guān)處理。
退換貨條件：
1，佛塵軒所售產(chǎn)品享有7天退換貨保證，如果您在收到佛塵軒購買的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，請在7天以內(nèi)（時間以快遞貨品簽收單的簽收日期為準(zhǔn)）登陸佛塵軒官方網(wǎng)站（www.coolbook.cc）聯(lián)系客服工作人員進(jìn)行退換貨預(yù)約，在確定符合退換條件后我們會根據(jù)您的需要進(jìn)行相關(guān)處理。
2，憑相關(guān)鑒定證書、產(chǎn)品及包裝方可辦理。
3，個人原因所致的產(chǎn)品刮花、氧化、劃痕、裂損、污漬等均不屬于質(zhì)量問題。
4，產(chǎn)品顯現(xiàn)的天然紋理屬于天然木料特征，不屬于質(zhì)量問題。
退換流程：
1，退換貨時您需要選擇郵遞方式將商品回郵給我們，并填寫退換貨申請書。
2，郵寄前請務(wù)必先聯(lián)系客服工作人員，給出相應(yīng)的售后退換貨指導(dǎo)，幫助您更高效的完成退換。
3，退換的商品郵寄回佛塵軒倉儲中心后，工作人員將進(jìn)行檢驗審核，完成檢驗確認(rèn)無誤退款時效為3個工作日,因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的快遞費用由我司承擔(dān)。
4，因商品型號、個人喜好等非質(zhì)量因素導(dǎo)致退換時，需補(bǔ)交我司郵寄發(fā)貨的費用，請先與客服人員溝通，幫助您盡快退換。
免責(zé)條款：
1，因退換貨回郵過程中發(fā)生的丟失和損壞，佛塵軒概不負(fù)責(zé)。
2，佛塵軒所有承諾工作日，遇國家法定節(jié)假日相應(yīng)順延，敬請諒解。
